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七萬茶廠不敵一個立頓背后的啟示

2012/5/1 16:22

2008年底據(jù)新華社報道,中國每年產(chǎn)茶120萬噸,僅有30萬噸出口,雖然產(chǎn)茶面積世界第一,但國際市場的影響力卻較弱。中國每年茶產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值為 300億元人民幣,而立頓茶葉年產(chǎn)值約230億元人民幣,相當于中國茶產(chǎn)值的三分之二強。

新華社報道給了傳統(tǒng)茶產(chǎn)業(yè)一記驚雷。中國作為茶葉的發(fā)源地,卻沒有在國際上叫得響的茶品牌。七萬家中國茶廠在年產(chǎn)值上竟難敵一家英國立頓。目前,中國出口茶葉在國際市場上平均每公斤僅值2美元左右,平均茶價比印度低四成,比斯里蘭卡低六成多,甚至比肯尼亞的茶葉價格還要低20%。

擁有幾千年茶文化的茶葉大國,卻趕不上僅僅百年,而且不產(chǎn)茶葉的英國品牌立頓,這說明一個嚴峻的問題:

七萬個制造企業(yè)不如一個品牌企業(yè)!

七萬個制造企業(yè)最終將給品牌企業(yè)打工!

七萬個制造企業(yè)將逐漸被品牌企業(yè)整合兼并!

茶葉行業(yè)如此,其他行業(yè)也大抵在走這個過程。這就是中國制造業(yè)的悲哀與不幸。為何會產(chǎn)生這樣大的差異,很多人是認為是不會做品牌,但筆者認為,深層次因素是中國眾多企業(yè)正在經(jīng)歷從工業(yè)型發(fā)展模式向市場化商業(yè)模式痛苦抉擇和轉(zhuǎn)型中,由于受到路徑依賴的影響,陷入過去的模式中,缺少勇氣和方法想成的,單純的產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)升級未必能解決這些問題,關(guān)鍵是觀念升級、管理升級、企業(yè)文化升級、模式升級等軟升級,會對困境中的中國制造企業(yè)有比較大的提升作用。

許多企業(yè)面臨著一方面面臨著強大的市場競爭,一方面又面臨著規(guī)模小、底子薄、原材料價格不斷上漲、用工成本不斷上漲的處境中,與來自歐美日已經(jīng)通過上百年商戰(zhàn)洗禮的佼佼者跨國公司和跨國品牌較量,想轉(zhuǎn)變成營銷品牌型企業(yè)也是一個相當艱巨的過程。

改變是巨大的,目前不少企業(yè)采用西方的成功的模式在加入自身的轉(zhuǎn)變與國際化,如深圳華為通過與IBM的長達十多年的合作,將自身的營業(yè)額從30 億,做到了300多億,產(chǎn)品已經(jīng)行銷全世界。但是這個過程卻要經(jīng)歷許多的波折。如果沒有任正非強勢推動,恐怕就能難實現(xiàn)。

而具有這樣眼光和變革的企業(yè),在中國是不多見的,對大多數(shù)企業(yè)而言,我們可以從過去5000年的歷史中找到啟發(fā),如果“革命”成功往往是自上而下通過農(nóng)民起義形成的,或者由上而下由軍閥貴族的上層更迭形成的。而中國改革開放的取得巨大的成功,卻是安徽鳳陽農(nóng)民自動自發(fā)的包產(chǎn)到戶自下而上的革新,與黨中央自下而上通過建立特區(qū),搞試驗田逐漸形成的。

這給我們一個重要的啟示:中國制造企業(yè)要轉(zhuǎn)型營銷品牌型企業(yè),自己革自己的命,從制造一個產(chǎn)品賺幾分錢,到銷售一個商品或者服務(wù)賺更多的錢,不僅僅要自下而上,通過組織變革推動,也要自上而下,推過模式變革放大,上下互動、上下同心、上下同欲方有可能實現(xiàn)。

在這個進程中,是否有捷徑可走呢?筆者認為,捷徑是存在的,當然很關(guān)鍵的確定好自己的思考路徑,正確的道路總是在經(jīng)過錯誤的修正后方能找到,捷徑就是你敢不敢試錯,從錯誤中發(fā)現(xiàn)正道的蛛絲馬跡。

筆者根據(jù)長期市場營銷工作,認為以下策略可以對部分正在轉(zhuǎn)型的企業(yè)有所幫助:

1、做營銷學(xué)會形式大于內(nèi)容

質(zhì)量產(chǎn)品過硬是基礎(chǔ),但是往往你會發(fā)現(xiàn)那些暢銷的產(chǎn)品,往往在設(shè)計、配方、工藝、品質(zhì)上不如你,他們賣得好原因很簡單,就是懂得包裝,懂得圍繞定位和主題的系統(tǒng)包裝,形式大于內(nèi)容。

我們來看看,全國有上千家生產(chǎn)礦泉水的企業(yè),但是他們合起來的銷量呢,可能不如一個賣”湖水“的。這就是一個典型案例,農(nóng)夫山泉,很多消費者以為是礦泉水,包括筆者一度也是這樣認為,但是仔細看到瓶標上寫著“深層湖水”,據(jù)說這個千島湖還是一個人工湖,1959年建造的大型水力發(fā)電站——新安江水力發(fā)電站而攔壩蓄水形成的人工湖。其實現(xiàn)在的千島湖的島也就是以前的群山。套用一句南京話,乖乖隆地動,簡直太雷人了。

為什么人工湖水暢銷全國,包括筆者也是忠實的消費者呢,原因很簡單,農(nóng)夫山泉善于做營銷,善于做包裝,廣告語“農(nóng)夫山泉,有點甜”,讓很多沒有喝過農(nóng)夫山泉的人,甚至經(jīng)常喝農(nóng)夫山泉的人產(chǎn)生了一種心理暗示,這個水的確甘甜,在心智上已經(jīng)占領(lǐng)了許多消費者的味蕾和神經(jīng)。加上與純凈水的口水大戰(zhàn),確定了自己在“天然水”第一品牌的定位,而且通過包裝和宣傳在不斷營造千島湖的無污染的自然環(huán)境,讓很多人誤以為是“礦泉水”來引用。

其實,營銷一方面是認知大于事實,一方面有時候是錯覺大于事實,就像前文中提到的立頓紅茶,我們打開包裝看到的是茶粉,但是這個價格遠遠比買很多新鮮的茶葉貴很多,在消費者心目中立頓就是優(yōu)質(zhì)茶葉的代表,優(yōu)質(zhì)小資生活的代表,喝的就是這個范兒。

在這方面,制造企業(yè)要多下功夫,通過形象包裝、品牌包裝、身份包裝、激起消費者內(nèi)心的渴望和欲望,而不僅僅是賣產(chǎn)品本身。

2、尋找不對稱的營銷模式

和強敵PK,不可力敵,尋找不對稱的營銷模式,也是制造企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的一種模式,我們看看中國排在第一的飲料企業(yè)哇哈哈、家具第一的全優(yōu)家私、彩電第一的長虹彩電、空調(diào)第一的格力空調(diào),選擇的主要市場都是中國的廣大農(nóng)村地區(qū),這里是跨國公司很難進入的規(guī)模市場,跨國品牌由于受到價格、服務(wù)、渠道等影響很難進入到這些地區(qū),采用農(nóng)村包圍城市的策略,獲得了巨大的市場份額和利潤。而這樣的機會幾乎在各個行業(yè)都存在。

當然不對稱,不僅僅是地理區(qū)域的不對稱,還可以是空間、時間、消費者認知的不對稱,比如筆者曾經(jīng)運作過的香飄飄珍珠奶茶,這個1985年在臺灣出現(xiàn)的飲料,一直在通過奶茶鋪在銷售,或者是通過PET的飲料在推廣,而這對消費者來說,尤其是主要消費群中青年女性而言,前者不方便,后者又沒有捧在手心里溫暖的感覺,而在主流的賣場超市,卻沒有合適的奶茶出現(xiàn),香飄飄抓住這個機會,在產(chǎn)品配方、口感、包裝上對傳統(tǒng)珍珠奶茶進行了全面的升級優(yōu)化,用膳食纖維含量高的椰肉代替過去高熱量的淀粉制作的珍珠,用優(yōu)質(zhì)的茶葉代替過去不含茶的香精,用大一號的吸管代替過去小小的吸管,通過不對稱的賣場超市渠道,加上陳好萬人迷的天使形象,成為珍珠奶茶里第一品牌,銷量突破10億元。

現(xiàn)在很多方便粥、方便湯、方便罐頭等方便食品都在模仿香飄飄,但是忽略了對傳統(tǒng)市場和產(chǎn)品存在的矛盾和空白進行系統(tǒng)的優(yōu)化和填補,結(jié)果并沒有取得很好的業(yè)績,值得深思。

3、聚焦專注,成就第一

目前一些企業(yè),利潤微薄,產(chǎn)業(yè)升級缺少技術(shù)和資金,紛紛轉(zhuǎn)行去做房地產(chǎn)、或者去干看似許多賺錢的生意,對主業(yè)認識并沒有充分挖掘,到處打井,到處去分別人的蛋糕,而-全球品牌網(wǎng)-自己的這塊市場蛋糕還沒有深入切下去。

比如家具行業(yè)的亞振家具,能夠堅持不懈的19年如一日,設(shè)計和開發(fā)體現(xiàn)歐式風(fēng)格的實木家具,不但沒有倒閉,而且始終保持定位與風(fēng)格,始終堅持走精品路線,成為中南海、世博等重要場合的配套家具,歐式風(fēng)格的家具也成為許多高收入階層的首選,成為行業(yè)中歐式實木家具的領(lǐng)導(dǎo)品牌,

專注不是死抱著原有的產(chǎn)業(yè)和模式不放,而是在這個領(lǐng)域和市場,結(jié)合消費環(huán)境找到關(guān)鍵的突破點,進行挖掘與細分。

比如在競爭激烈襪業(yè),夢娜以開發(fā)與正裝相匹配的正裝襪,獲得中高端市場和消費者的親睞,而所謂的正裝襪主要是采用深色調(diào),襪管較普通襪子較長,在走動或者蹺二郎腿時,不會把帶有汗毛的腿部顯露出來。這事關(guān)重要商務(wù)場合禮節(jié)問題。夢娜通過堅持在男襪品類的深度挖掘,成功的占有了一片屬于自己的高端商務(wù)市場,塑造了品牌價值,也滿足了更多商務(wù)人士的需求。

中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型才剛剛開始,不轉(zhuǎn)就會淪為向昔日曾經(jīng)輝煌的上海牌手表一樣,一直沉淪,反復(fù)抉擇。轉(zhuǎn)的話需要勇氣和智慧,以及夢想,為自身和社會創(chuàng)造更多的價值,以上淺見,拋磚引玉,與君共勉。

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