2012/5/1 16:31

6、331東航返航門(mén)事件   東航云南分公司航班集體返航

３月３１日，東航云南分公司１８?jìng)€(gè)省內(nèi)航班“集體返航”，導(dǎo)致大面積航班延誤，千余名旅客滯留機(jī)場(chǎng)，引起社會(huì)輿論的廣泛關(guān)注。

“３月３１日至４月１日共計(jì)２１個(gè)返航航班中，有部分航班并非當(dāng)時(shí)機(jī)組所反映的‘天氣原因’返航，存在明顯的人為因素。東航將依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理責(zé)任人，并對(duì)旅客進(jìn)行補(bǔ)償?！薄《诖酥埃瑬|航云南分公司總經(jīng)理?xiàng)钚癖硎?，航班是因“風(fēng)切變、低空擾流”等天氣原因先后“返航”回昆明。事件發(fā)生后，媒體有關(guān)飛行員“罷飛”的報(bào)道開(kāi)始流傳，稱飛行員對(duì)公司的待遇和管理不滿，以此向公司爭(zhēng)取提高待遇?！≡S多旅客也反映，當(dāng)天國(guó)航、上航等航空公司的航班均能正常起降，只有東航航班因“天氣原因”必須“返航”，實(shí)在令人難以信服。

7、收取年齡"差別費(fèi)"兩旅行社被責(zé)令整改

有兩家旅行社因收取年齡“差別費(fèi)”被責(zé)令限期整改。此前，市旅委多次明令禁止對(duì)老人、兒童加收年齡“差別費(fèi)”，但上海東方航空國(guó)際旅游運(yùn)輸有限公司、上海中婦旅國(guó)際旅行社有限公司仍然違規(guī)收取年齡“差別費(fèi)”，被旅游質(zhì)監(jiān)所責(zé)令限期整改。今年1月份市旅游質(zhì)監(jiān)所共受理有效書(shū)面投訴20件，66人次。其中投訴賓館服務(wù)1件，1人次；投訴出境旅游10件，27人次；投訴國(guó)內(nèi)旅游9件，38人次。被投訴的旅行社共17家，其中上海攜程翠明國(guó)際旅行社占3起，其他旅行社各占1起。投訴內(nèi)容主要涉及擅自增加購(gòu)物點(diǎn)、自費(fèi)活動(dòng)，購(gòu)物退稅問(wèn)題、旅游車故障影響游程問(wèn)題等。

8、“歐尚”牌優(yōu)質(zhì)礦泉水菌落總數(shù)超標(biāo)60倍

市質(zhì)監(jiān)局1月份公布了311種瓶裝和桶裝飲用水、乳粉、糖果、巧克力、蜂蜜等6類食品抽查結(jié)果，總體合格率為93.2％，12種質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的飲用水被曝光，其中“歐尚”牌優(yōu)質(zhì)礦泉水菌落總數(shù)超標(biāo)60倍。

抽查的189種瓶裝和桶裝飲用水，合格率分別達(dá)到95.1％、91.2％，15種飲用水不合格的主要原因是菌落總數(shù)或霉菌、酵母菌超標(biāo)以及標(biāo)簽不規(guī)范。市質(zhì)監(jiān)局將對(duì)不合格產(chǎn)品跟蹤檢查，對(duì)繼續(xù)生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品的有關(guān)企業(yè)依法嚴(yán)肅處理

9、易初蓮花、樂(lè)購(gòu)食品QS獲證、標(biāo)識(shí)嚴(yán)重失誤

3月18日，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局執(zhí)法人員會(huì)同政協(xié)委員、質(zhì)檢專家開(kāi)展“春令熱線”行動(dòng)，質(zhì)檢人員兵分4路，突擊檢查服裝和食品質(zhì)量安全。

上午10時(shí)30分，上海市食品生產(chǎn)監(jiān)督所執(zhí)法人員來(lái)到易初蓮花船廠店和樂(lè)購(gòu)長(zhǎng)寧店，對(duì)食品用包裝材料的QS獲證、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽和產(chǎn)品保質(zhì)期等情況突擊檢查。在易初蓮花的促銷柜臺(tái)，檢查人員隨手拿起一袋冰糖，就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題：這袋外包裝寫(xiě)明“散裝稱重”的冰糖，價(jià)格標(biāo)簽上赫然打印著“童子雞”字樣，并且生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品名稱等一概缺失。11時(shí)10分，所有QS獲證、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽和產(chǎn)品保質(zhì)期等不規(guī)范的食品全部從超市下柜。

10、淘寶網(wǎng)65家網(wǎng)絡(luò)商店涉嫌侵權(quán)

在上海誠(chéng)美化妝品有限公司與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司發(fā)生的名譽(yù)權(quán)糾紛中，徐匯區(qū)法院日前給出答案：淘寶網(wǎng)應(yīng)提供系爭(zhēng)65家網(wǎng)絡(luò)商店的身份信息。

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