2012/5/1 16:20

445元打9折還剩474.7元？近日，沖著所謂9折優(yōu)惠，廣州的鄔小姐與友人一同到五月花廣場某餐廳吃飯，然而結(jié)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，8個(gè)菜肴中僅價(jià)格略便宜的幾道菜給打了9折，另外還加收了44.5元的服務(wù)費(fèi)！

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下，不少餐廳都打出折扣優(yōu)惠，但實(shí)際上很多優(yōu)惠都“看得見、摸不著”。

折扣陷阱一：

445元“打9折”僅優(yōu)惠14.8元

近日，鄔小姐與6位朋友一起到五月花廣場吃飯，當(dāng)時(shí)里面一家餐館表示憑某美食會(huì)員卡可享9折優(yōu)惠。然而，買單時(shí)讓鄔小姐詫異的是，總費(fèi)用489.5元的賬單打完九折后還剩474.7元！

記者昨日拿到鄔小姐的就餐小票，發(fā)現(xiàn)賬單中有13個(gè)消費(fèi)項(xiàng)目，其中僅5道便宜菜式可打9折，僅優(yōu)惠了14.8元，而128元的招牌咖喱蟹、68元的老火靚湯等菜式都不享受任何折扣優(yōu)惠。更為離譜的是，鄔小姐本來消費(fèi)的費(fèi)用是445元，打完折后還剩430.2元，但餐廳還另外收取了10％即44.5元的服務(wù)費(fèi)。

折扣陷阱二：

會(huì)員卡買單兩圍僅一圍享優(yōu)惠

無獨(dú)有偶，昨日中午，曾先生拿著300元辦的會(huì)員卡在另一家餐廳請客，因朋友太多，就分開兩圍，結(jié)賬時(shí)，餐廳卻稱其會(huì)員卡只能為一圍買單，另外一圍不享受會(huì)員優(yōu)惠！“第一次來這家餐廳吃飯買單時(shí)，餐廳的服務(wù)員說若花300元辦張會(huì)員卡，整餐飯都可享受會(huì)員價(jià)。我算了一下，當(dāng)時(shí)那餐飯若享受會(huì)員價(jià)可省下差不多100多元，于是就辦了卡。”

“一張會(huì)員卡為什么只能讓一圍享受會(huì)員價(jià)？我這張會(huì)員卡是花錢辦的，為什么規(guī)矩卻全部由餐廳來定？”曾先生對此頗為不解。

記者調(diào)查

折扣僅針對便宜菜肴是行規(guī)？

“如果酒樓不能給客人打折，就不應(yīng)該有類似這樣的承諾，否則，就讓人有種上當(dāng)受騙的感覺?！编w小姐氣憤地表示。

對此，鄔小姐就餐的那家餐廳的一位小姐通過電話向記者解釋稱：“海鮮、魚類和酒水是不打折的，這已經(jīng)是行規(guī)了。廣州幾乎所有的餐館和酒樓都是這樣做的?！?記者隨后調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，目前廣州不少餐廳都是實(shí)行這樣的“打折規(guī)定”，而且有愈演愈烈的趨勢，用低價(jià)折扣來吸引消費(fèi)者，然而實(shí)際上這些餐廳的折扣優(yōu)惠僅針對寥寥無幾、價(jià)格便宜的幾道菜肴。

律師說法

消費(fèi)者可通過法律手段來維權(quán)

資深律師劉天駿認(rèn)為，餐廳的這種做法已涉嫌欺詐，而且直到買單時(shí)才提醒客人已是“強(qiáng)買強(qiáng)賣”的行為?！笆紫?，9折卡上未寫清楚哪些菜肴可打折，哪些菜肴不可打折，而且服務(wù)員也未在客人等位前或點(diǎn)菜前進(jìn)行及時(shí)提醒，這就讓消費(fèi)者錯(cuò)誤以為是整餐打9折。在這種情況下，餐廳就應(yīng)該給客人整餐打9折?！?/P>

“‘餐廳擁有最終解釋權(quán)’的說法也是不成立的，”劉天駿表示，“由于單方面的解釋權(quán)可能會(huì)對消費(fèi)者不公平，因此最終的解釋權(quán)應(yīng)是法律，而不是餐廳，消費(fèi)者可通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)或法院來維護(hù)權(quán)益?！?/P>