2018/8/28 14:57

近日錢先生在餓了么APP上叫了兩份外賣另加兩碗湯。當他吃到一半的時候，突然發(fā)現(xiàn)湯里有些奇怪的東西，由于自己買的是烏雞湯，湯的色澤有些重，不仔細看真的很難看出來。

他趴近一看，瞬間有點懵，這不是一條蟲子嗎，更讓他覺得反胃的是，這蟲子不止一條，他把湯倒在盆里慢慢看，總共查了二十多條，這還不包括他剛才已經喝在肚子里的，一時間讓他覺得直惡心。

錢先生這一下哪還有心思再吃飯，強忍著惡心，打開餓了么APP在網站上發(fā)起了投訴，過了有一二十分鐘，他們的工作人員來到家，對他叫的外賣進行了仔細檢查，又取了一部分做為證據(jù)帶走，隨后先把飯錢全部退還，工作人員又對他的遭遇表示誠摯的歉意。

接著說道：這是飯店私自進的食材，沒有在公司買原料，才導致這樣的問題出現(xiàn)。

事后，這家外賣公司和飯店就再沒有了消息，他覺得碰到這樣的事，僅僅是把飯錢退了就完事了嗎？他們不應該給我一個合理的說法嗎？

隨即他先聯(lián)系了飯店，希望他們能夠賠償自己去醫(yī)院檢查身體的所有費用，可沒想到的是，他們一而再，再而三的推托，說什么老板不在家出差了，各種理由推辭。

從錢先生和他們的聊天裁圖來看，他的態(tài)度一直都很客氣，可是對方就是找各種理由，不想給予賠償，聊著聊著就直接把錢先生拉入了黑名單。

這讓他非常生氣，直接來到這家飯店為自己討一個說法，飯店工作人員看到他一臉的不耐煩，說道：你點的外賣卻實是我們的，但是經餓了么平臺進行的交易，你如果想要賠償就得去找餓了么。聽了他們所說的話讓他難以接受。

對于你叫的外賣有蟲子，解釋道：我們的進貨原料上沒一點問題，送飯的路上，這么長時間誰知道會發(fā)生什么。他的把責任推的干干凈凈，意思是有可能是外賣員放的蟲子。

然而過了多天，錢先生的問題一直沒有人負責解決，無論是飯店還是他們總公司，都不愿意做任何的補償。事情還在進一步交涉中。