2013/4/23 22:18

王先生為加盟雙匯冷鮮肉交納了7660元的設(shè)備保證金。（圖片來源：記者 張剛 攝）

到期不退費(fèi)，雙匯強(qiáng)扣保證金

雙匯濟(jì)南辦事處理由是“該加盟店不營業(yè)”，但多家加盟店都有此遭遇

□本報(bào)記者 盧明 實(shí)習(xí)生 王崇月

近日，歷城鮑山街道辦事處的市民王翰林(化名)致電本報(bào)反映，他是雙匯冷鮮肉加盟商，加盟之初雙方約定經(jīng)營滿兩年會(huì)退還7660元的設(shè)備保證金。如今，兩年之期已到，設(shè)備保證金卻怎么也退不了。對(duì)此，雙匯濟(jì)南辦事處給出的理由是，他的加盟店不營業(yè)。而王翰林表示，供貨商一直給供貨，他也保存著3月份到8月份的所有供貨單。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，設(shè)備保證金未返還的不只王翰林一家加盟店，多家雙匯加盟店店主表示，7000多元至9000多元不等的設(shè)備押金都未返還。

【加盟店反映】

約定日期已到，設(shè)備保證金就是不給退

王翰林告訴記者，2010年他接手朋友的店鋪加盟了雙匯做冷鮮肉生意，與河南雙匯投資發(fā)展股份有限公司和雙匯濟(jì)南的經(jīng)銷代理形成了業(yè)務(wù)合作關(guān)系?！拔医邮值臅r(shí)候合同還沒到期，供貨商來送貨的時(shí)候我跟他們說店轉(zhuǎn)了，要不要重新簽一份合同，他們說不需要?！蓖鹾擦终f，此后他就接手了店鋪的所有業(yè)務(wù)，“合同是8月14日簽的，上面寫明經(jīng)營滿兩年后退還7660元的設(shè)備保證金。”“前段時(shí)間我打電話詢問退設(shè)備保證金的事，問了一圈都說退不了?！蓖鹾擦终f，他打電話給業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員說他管不了讓問雙匯總部；雙匯總部說這件事他們不清楚，讓他問問濟(jì)南辦事處；雙匯濟(jì)南辦事處又說讓他找經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員。

供貨單都有，卻說加盟店不營業(yè)

“要扣設(shè)備保證金也得有理由啊，很長一段時(shí)間我都沒弄明白。”王翰林說，幾經(jīng)周折他從業(yè)務(wù)員處得到了一個(gè)扣錢的理由，“業(yè)務(wù)員告訴我，5月份總部稽查隊(duì)在檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我的店沒營業(yè)，要扣留我的設(shè)備保證金”?！斑@就說我不營業(yè)也太沒根據(jù)了?！蓖鹾擦终f，今年3月份以來，所有的供貨單他都保存著?！肮┴浬桃恢痹诔掷m(xù)給我供貨，我要是不營業(yè)他們?cè)趺唇o我供的貨？”說著，王翰林給記者提供了他3月份至8月份的幾十張出貨單。

在王翰林提供的合同書上記者看到，在違約責(zé)任一欄中有一條：不經(jīng)批準(zhǔn)擅自停業(yè)7天以上，或連續(xù)停業(yè)超過30天的，視為違約?！凹词拐f我停業(yè)，最少也是7天以上的，我這都有連續(xù)的出貨單，擅自停業(yè)7天根本不可能?！蓖鹾擦终f。

只說錢扣了，就是不發(fā)正式通知

王翰林告訴記者，設(shè)備保證金被扣這事一直都沒有正式通知?！?月份的時(shí)候，有一天晚上七八點(diǎn)鐘我接到了業(yè)務(wù)員的電話，說稽查隊(duì)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)我不營業(yè)，設(shè)備保證金被扣了?！蓖鹾擦终f，這是他接到設(shè)備保證金被扣的唯一線索，截至目前他也未收到有關(guān)處罰的正式通知。“不管什么原因，扣了錢總得給我們個(gè)正式通知吧?！蓖鹾擦终f，6月份他妻子去參加雙匯經(jīng)銷代理召集的會(huì)議，會(huì)上對(duì)加盟店違規(guī)的情況進(jìn)行了通報(bào)，當(dāng)時(shí)并沒有通報(bào)我的店?！耙话愣际钱?dāng)月的會(huì)議通報(bào)上個(gè)月的違規(guī)情況?！彼f。

王翰林說，上個(gè)月他妻子去開會(huì)的時(shí)候，經(jīng)銷總代理給了一份處罰通知，“上面說是把我的設(shè)備保證金扣了，但這個(gè)通知很不正規(guī)，就是一張紙上打了幾句話，連個(gè)公章都沒有?！蓖鹾擦终f，當(dāng)時(shí)他妻子想要一份，經(jīng)銷代理說不能給。

【雙匯各方說法】

雙匯業(yè)務(wù)員：只負(fù)責(zé)下通知，具體得問雙匯總部

14日下午，當(dāng)著記者的面，王翰林撥通了雙匯業(yè)務(wù)員的電話。得知是詢問退設(shè)備保證金一事，該業(yè)務(wù)員表示：“這是稽查隊(duì)查過之后給你扣的，你找誰也退不了?！?/P>

王翰林表示，想通過業(yè)務(wù)員聯(lián)系一下稽查隊(duì)問一下詳細(xì)情況時(shí)，該業(yè)務(wù)員說：“我只是個(gè)傳話的，負(fù)責(zé)通知你，稽查隊(duì)那邊我沒電話，也聯(lián)系不上?！薄拔乙膊恢勒l給你扣的，你得問總部是誰下的通報(bào)?！睒I(yè)務(wù)員表示，要想知道具體情況得問雙匯總部。

雙匯總部：得找雙匯濟(jì)南辦事處解決

14日下午和15日上午，王翰林先后10多次撥打了雙匯集團(tuán)的冷鮮肉加盟電話，均未能接通。15日上午，他撥通了雙匯集團(tuán)的投訴電話。

一工作人員說：“你這個(gè)店的情況我知道，當(dāng)時(shí)稽查隊(duì)查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)你經(jīng)常不營業(yè)，就把你的保證金扣了?！?/P>

王翰林說：“我這個(gè)店有具體的情況，你們也得聽聽我的說法吧。再說了你說扣的是保證金，可現(xiàn)在扣的是設(shè)備保證金，不是一回事?！薄霸倬唧w的情況我也不清楚了，你得找業(yè)務(wù)員聯(lián)系雙匯濟(jì)南辦事處協(xié)調(diào)?！痹摴ぷ魅藛T說。

雙匯濟(jì)南辦事處：具體什么情況不清楚

隨后，王翰林撥打了雙匯濟(jì)南辦事處陳經(jīng)理的電話。陳經(jīng)理告訴他：“我現(xiàn)在不在濟(jì)南了，這事管不了，你聯(lián)系業(yè)務(wù)員讓他協(xié)調(diào)辦事處吧。”

15日上午9點(diǎn)多，王翰林又撥打了雙匯濟(jì)南辦事處張經(jīng)理的電話。張經(jīng)理說：“我剛剛到濟(jì)南工作，具體情況不了解，你問問業(yè)務(wù)員。”王翰林表示，業(yè)務(wù)員和雙匯總部他都聯(lián)系過了，是雙匯總部讓他找濟(jì)南辦事處的。張經(jīng)理表示，了解了解情況再給他回電話。

15日中午王翰林再次撥打了張經(jīng)理的電話，張經(jīng)理說：“我問過了，是因?yàn)槟氵`規(guī)，把設(shè)備保證金扣了。我現(xiàn)在回總部了，具體情況過幾天回來查清楚后給你答復(fù)?！蓖鹾擦终穯枙r(shí)，張經(jīng)理掛斷了電話。

【記者調(diào)查】

合同中沒有約定要扣設(shè)備保證金

在王翰林提供的《雙匯冷鮮肉特約店/專銷點(diǎn)協(xié)議》中，記者看到，這份協(xié)議為甲乙丙三方簽訂——— 甲方為河南雙匯投資發(fā)展股份有限公司，乙方為一家代理經(jīng)銷商，丙方為加盟店，其中并沒有扣押設(shè)備保證金的條款。

記者看到，協(xié)議的“銷售設(shè)備支持及要求”一欄第一條為：為支持丙方經(jīng)營，丙方一次性向甲方交納設(shè)備保證金7760元(不具備定金性質(zhì)，且不計(jì)利息)。甲方向丙方提供直冷式展示柜一臺(tái)，不銹鋼儲(chǔ)存柜一臺(tái)，絞肉機(jī)一臺(tái)。丙方連續(xù)經(jīng)營滿兩年后，甲方返還丙方全部設(shè)備保證金，設(shè)備所有權(quán)歸丙方；丙方連續(xù)經(jīng)營時(shí)間不滿兩年退出的，甲方按丙方實(shí)際經(jīng)營月份返還部分設(shè)備保證金，其余保證金不再退還，設(shè)備所有權(quán)歸丙方。

在“標(biāo)識(shí)、標(biāo)語”一欄中，第三條為：丙方須向甲方交納2000元保證金。若丙方違反協(xié)議規(guī)定，保證金不再返還，且丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任?！凹词故俏覀冞`規(guī)，按合同要扣也只能扣2000元的保證金，違不違規(guī)跟設(shè)備保證金沒關(guān)系?！蓖鹾擦终f。

多家加盟店設(shè)備保證金未退

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，設(shè)備保證金未返還的雙匯加盟店不只王翰林一家。有多家加盟店合同約定的兩年期限已到，但7000多元至9000多元不等的設(shè)備保證金仍未返還。

王翰林的妻子告訴記者，上次開會(huì)時(shí)她碰到幾家加盟商，他們的設(shè)備保證金都到期了也沒退，“有好幾個(gè)加盟商經(jīng)營早就滿兩年了，但是設(shè)備保證金一直都沒退?！?/P>

在王翰林致電經(jīng)銷代理商張清華(化名)時(shí)，張清華也告訴他，“被扣設(shè)備保證金的不只你一家，還有好多家?！?/P>

16日上午記者聯(lián)系上了美里湖的雙匯冷鮮肉加盟商，該加盟商告訴記者，她的店鋪到7月8日經(jīng)營就滿兩年了?！艾F(xiàn)在都過了一個(gè)多月了錢還沒退，我上次給業(yè)務(wù)員說過，他說盡快給我解決，到現(xiàn)在也沒信兒。”該加盟商說，她給另一個(gè)業(yè)務(wù)員打電話詢問情況時(shí)，業(yè)務(wù)員告訴她，處理快的就給退了，有好幾家加盟店處理得慢，都拖了好幾個(gè)月退不了。

接著，記者又聯(lián)系了鄭家店的雙匯加盟商。加盟商告訴記者，她的設(shè)備保證金也沒退?！拔业牡晔?月27日到期，業(yè)務(wù)員說都給報(bào)上去了，但是一直沒給退?！彼f，她的加盟店設(shè)備保證金是9000多元。業(yè)務(wù)員只是告訴她，都給她報(bào)上了，至于什么時(shí)候能退錢并未說明。

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