2012/5/1 16:35

2010年，中國處于后危機時代，與其他國家相比，中國可能是經(jīng)濟回暖最快的國家之一，但是經(jīng)過這一輪全球金融風(fēng)暴之后，整個國際經(jīng)濟環(huán)境正在發(fā)生變化，首先，中國出口的黃金歲月很可能成為歷史，必然導(dǎo)致中國低附加值、勞動密集型企業(yè)面臨危機和轉(zhuǎn)型；其次，國內(nèi)市場的競爭格局正在發(fā)生變化，危機之下，原來占據(jù)高端市場的國際品牌，現(xiàn)在也開始向中低端進軍。同時，從全球的媒體發(fā)展來看，印刷媒體的黃金時代已經(jīng)結(jié)束，以互聯(lián)網(wǎng)、戶外新媒體和數(shù)字電視等為代表的新媒體將迎來發(fā)展的最佳機遇。在這樣背景下，2010年會出現(xiàn)哪些新的消費趨勢和媒介趨勢呢？

近期，作為持續(xù)關(guān)注中國消費變遷與媒介發(fā)展的權(quán)威市場研究機構(gòu)—新生代市場監(jiān)測機構(gòu)發(fā)布了《2009-2010年中國媒介與消費趨勢報告》，新生代市場監(jiān)測機構(gòu)副總經(jīng)理肖明超在報告中指出：中國目前處于一個“速活”和“逐流”的社會，與時間賽跑和追逐自己認(rèn)為更有品質(zhì)的生活和時尚是中國消費者的典型形象，而在中國加強經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，拉動內(nèi)需政策的驅(qū)動下，中國消費者的消費行為將出現(xiàn)新的“裂變”，2010年會呈現(xiàn)出全民參與、新健康主義、平民化的奢華、自然主義、速度消費等新消費浪潮；而作為影響消費者的媒介，也將由于受眾媒介接觸形態(tài)的變遷，而在2010年呈現(xiàn)出數(shù)字化加劇、小眾化與細(xì)分化、社會化媒體迅速發(fā)展等五大趨勢。肖明超先生還在詳實的報告中告訴中國的廣大企業(yè)、廣告公司和媒體機構(gòu)，2010年對于中國的企業(yè)和媒體都是非常值得重視的一年，抓住這些消費趨勢背后的含義，并將其應(yīng)用到企業(yè)的營銷實踐、傳播策略和媒體的運營過程中，積極創(chuàng)新，才能在“平穩(wěn)中回升”的 2010年贏得更大的發(fā)展機遇。

2010年消費發(fā)展趨勢：結(jié)構(gòu)中的新潮

趨勢一：全民參與：消費者的嘴巴顛覆傳統(tǒng)營銷結(jié)構(gòu)

今天，消費者已進入“全民參與”的時代，他們隨時都要發(fā)表自己的不滿，甚至不論消費不消費都要對品牌評頭論足，指手劃腳—他們還希望及時與企業(yè)對話。有很多研究認(rèn)為在市場中，“權(quán)威”的意見是有用的，但在今天的中國，“權(quán)威”在很多領(lǐng)域變得不再管用，一個人一張口的影響力非常大，“我的想法是……”這種表達(dá)方式甚至已變成行為的習(xí)慣。新生代市場監(jiān)測機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，有很多人在過去一年“與很多人談?wù)摯罅康男畔ⅰ保艺務(wù)摱玫男畔⒏菀鬃屓讼嘈?，所以“口碑”的力量是無窮的。今天人人都是意見領(lǐng)袖，一半人認(rèn)為自己是“比較活躍的人”，甚至表示“周圍的人經(jīng)常要聽他的意見”。這是個全民主動、全民參與的營銷時代，它會逐漸影響整個營銷圈的模式，寶潔公司和耐克公司都開始讓消費者提供新的創(chuàng)意，后者甚至讓顧客自己設(shè)計產(chǎn)品。這意味著，在未來的時代將是供需合一、產(chǎn)銷合一的時代，很多產(chǎn)品都要做好迎接產(chǎn)銷合一時代的準(zhǔn)備。

趨勢二：新健康消費主義崛起

受到非典、三聚氰胺、甲流、空氣污染、水質(zhì)污染等社會事件的影響，中國消費者對于健康的關(guān)注度急劇提高。因此，健康類食品飲料的市場滲透率這兩年得到了較快增長。與此同時，日用品消費中也經(jīng)?？吹浇】档母拍?，而且效果良好。例如云南白藥牙膏比云南白藥還要好賣；霸王洗發(fā)水強調(diào)是“中藥世家”的洗發(fā)水，每年收獲10個億的市場。在這樣的消費潮流下，未來，有機食品、天然產(chǎn)品、中藥概念都將越來越受消費者的歡迎，而且健康代表了一種新的生活品質(zhì)。

趨勢三：平民化的新奢華主義出現(xiàn)

過去LV只想賣給超級富人，但是現(xiàn)在這樣的想法已經(jīng)越來越不現(xiàn)實。中國真正大規(guī)模對奢侈品充滿消費欲望的人群是在中間及以下階層，他們的錢并不多，但是他們的生活充滿品質(zhì)。很多消費者買不起大件的奔馳、寶馬車，買不起房子，但卻可以買一個LV包來裝點自己的生活，買一個小件高貴品(如香水)來圓自己奢侈的夢想。因此，今天的奢侈品要學(xué)會推出副線品牌，以部分層面的“降低身價”來滿足下一級的“全民奢侈”大潮。

趨勢四：速活社會與速度消費興起

中國目前處于速活社會，大家都很忙，對于效率和速度的追求以及相關(guān)的挑剔意識越來越突出。因此，消費者缺乏足夠的耐性，希望消費行動最好能快，這直接推動了速食即飲品類的增長，比如方便面、餅干、飲料等；同時快餐店也蔓延不斷。因此，圍繞消費者速度和便捷的商業(yè)模式，如新品類的速食食品、新概念快餐店、便利店、網(wǎng)絡(luò)購物、信用卡、網(wǎng)絡(luò)購物等消費將成為新的焦點。

趨勢五：全面綻放的男性美麗新風(fēng)尚

過去女性一直是時尚市場的主體，傳統(tǒng)的男性時尚是力量型物品、控制型物品的時尚，比如汽車、IT科技等等。如今這一切已經(jīng)發(fā)生改變，越來越多的男性追求美麗，更加關(guān)注自己的面子。一套化妝品1000元對于精英男性也不是什么障礙，精英男性每天出門之前在鏡子前的時間是15分鐘左右。這直接滋生了一個新的男性美容市場。

趨勢六：消費者促動“透明企業(yè)”

今天信息渠道多元化，消費者學(xué)習(xí)能力增加，從產(chǎn)品說明書到標(biāo)簽、從成分到出處的透明信息從來沒有對中國消費者顯得如此重要。透明企業(yè)在今天已經(jīng)變得非常重要，而透明化的營銷和真實性的營銷對消費者也很重要。行業(yè)權(quán)威不復(fù)存在，消費者意見領(lǐng)袖和權(quán)威卻變得影響力巨大，消費者開始“大家?guī)椭蠹摇?，很多小的社區(qū)媒體，比如55BBS、19樓、奧一網(wǎng)等等，都成為消費信息散地。抓住意見領(lǐng)袖，采取和消費者平等公開對話的真實性營銷、透明化營銷，將是未來新品牌入市之上策。