2012/5/1 16:38

市發(fā)改委20日對(duì)“搶鹽”潮中漲價(jià)的超市、市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格檢查中，朝陽(yáng)北辰物美店進(jìn)入黑名單。昨天，物美發(fā)表聲明稱(chēng)，該店員工第一次處理此類(lèi)突發(fā)事件，才造成高價(jià)賣(mài)鹽事件的發(fā)生。

物美聲明稱(chēng)，北辰店當(dāng)日漲價(jià)的為“中鹽400g精制碘鹽”，于18日凌晨到店。20日8點(diǎn)30分開(kāi)店后，有大批顧客搶購(gòu)，但結(jié)賬時(shí)商品無(wú)法掃描，為滿(mǎn)足顧客需求安撫顧客情緒，臨時(shí)決定先以同規(guī)格、同品牌的“中鹽400g加碘低鈉鹽(2元)”商品碼銷(xiāo)售。9時(shí)許，顧客搶購(gòu)潮緩解，該店即與總部聯(lián)系告知該商品無(wú)法掃描，得知此鹽售價(jià)為1.3元，店鋪當(dāng)即停售該鹽。半小時(shí)內(nèi)共銷(xiāo)售125袋。

物美聲明強(qiáng)調(diào)，北辰店為物美今年新開(kāi)門(mén)店，門(mén)店員工第一次處理類(lèi)似突發(fā)事件，只估計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)需要滿(mǎn)足顧客的強(qiáng)烈需求，未能第一時(shí)間上報(bào)，是造成此次問(wèn)題的根本原因。

物美還表示，這只是這一家新店鋪由于員工經(jīng)驗(yàn)不足造成的，其他店面未發(fā)生類(lèi)似事件。

物美在聲明中向顧客道歉，并稱(chēng)在北辰店以2元價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到“中鹽400g精制碘鹽”的顧客，可憑銷(xiāo)售小票前往北辰店退差價(jià)，但聲明中未提到賠償方案。