2012/5/1 16:19

幾輛“肯德基宅急送”自行車擺放在方莊肯德基店外引起了路人的注意。沿襲同集團(tuán)必勝客宅急送的路線，肯德基近日也開始啟動外送服務(wù)探尋市場。這也是其對手麥當(dāng)勞打出24小時服務(wù)牌以后，肯德基跟進(jìn)的一項深化服務(wù)措施。

無論是在美國本土市場還是在全球市場，麥當(dāng)勞和肯德基從來都是一對實力強(qiáng)勁的對手，它們之間的過招也同樣引得業(yè)內(nèi)外的關(guān)注。2005年7月，麥當(dāng)勞在中國開設(shè)了第一家24小時餐廳，其通過延長營業(yè)時間打縱深服務(wù)牌，此后，麥當(dāng)勞的24小時餐廳不斷增加，目前麥當(dāng)勞中國內(nèi)地24小時餐廳總數(shù)已從年初的600家增長到目前的700家左右，占麥當(dāng)勞全國餐廳總數(shù)的70%以上。這樣，無論何時，只要需要麥當(dāng)勞的食品和飲料，消費(fèi)者都會想到24小時運(yùn)營的麥當(dāng)勞餐廳。

盡管門店數(shù)量是麥當(dāng)勞的兩倍，新店開張以每日計算，但肯德基并不滿足于此。今年早些時候肯德基便開始嘗試啟動外送市場，與旗下的必勝客宅急送模式相類似，將肯德基的部分食品也通過外送的渠道拓展銷售。昨日，記者看到，肯德基宅急送的網(wǎng)頁已經(jīng)建立好，以促銷、套餐為主，漢堡、飲料、雞類產(chǎn)品、小食、甜點(diǎn)等產(chǎn)品均在送餐范圍內(nèi)。

肯德基服務(wù)人員告訴記者，由于是外送，部分產(chǎn)品如冰淇淋就不在此列。而一改以往最低消費(fèi)額度免費(fèi)外送的送餐定律，肯德基宅急送的外送費(fèi)用與必勝客宅急送一樣為6元，也就是說，即使顧客點(diǎn)了一個漢堡，或是一對雞翅，肯德基也照送不誤，只是比堂食多加上6元錢送餐費(fèi)。針對麥當(dāng)勞“無論何時”的服務(wù)特性，肯德基打出了“無論何地”的招牌應(yīng)對。

目前，肯德基宅急送只在北京、上海、廣州、南京、深圳5個城市運(yùn)作。記者看到，北京地區(qū)的送餐范圍仍較小，僅限于方莊、羊坊店、月壇南街等14家店面。據(jù)悉，肯德基宅急送業(yè)務(wù)將陸續(xù)在各大城市推出。