2012/5/1 16:20

“3·15”又要到了，老百姓似乎只有在這幾天才能過一把當(dāng)“上帝”的癮。近日，記者在采訪中了解到餐飲行業(yè)的諸多陋習(xí)，希望有關(guān)部門能夠及時制止，更希望餐飲行業(yè)能夠自律——

俗話說，民以食為天。而隨著社會的進步、經(jīng)濟的發(fā)展，人們在外就餐也越來越頻繁起來。但是，多年來在餐飲行業(yè)中存在的一些陋習(xí)始終都讓消費者感到不舒服。

菜品原料參差不齊

“表面看起來一模一樣的菜品，內(nèi)里差別可能很大。問題的關(guān)鍵在于原料?！蔽沂醒蚴薪忠患掖笮筒惋嬤B鎖企業(yè)的店面經(jīng)理告訴記者，他們酒樓在進貨時就經(jīng)常遇到一些問題，購入的冷凍魚、鴨、海鮮在解凍后發(fā)現(xiàn)有的已不太新鮮。抱著對顧客負責(zé)的態(tài)度，也為了飯店的名譽，他們常常要向進貨商退貨。對此，進貨商似乎并不在意，“因為他們不會把問題原料銷毀，最多只是稍微降價后再批發(fā)給小飯店、菜市場?！币虼?，建議有關(guān)部門能夠建立更規(guī)范的制度，不僅繼續(xù)注重檢驗、檢疫等事前防范，也要注重過期食物及時銷毀的事后規(guī)范，免得消費者受到侵害。

額外收費讓人討厭

如今，消費者在酒樓、飯店就餐時，常常會遇到一些餐費之外的額外收費。最常見的就是，許多餐館都要收取一至兩元不等的消毒碗筷費用或餐巾紙費用。記者在萬柏林工商分局有關(guān)科室了解到，為顧客提供經(jīng)過消毒的干凈衛(wèi)生的碗筷是餐飲企業(yè)原本應(yīng)該做的，這是最起碼的責(zé)任，雖然目前國家對消毒碗筷的收費問題尚無明文規(guī)定，但餐飲企業(yè)也不該為了降低企業(yè)的設(shè)備和用工成本，就將成本完全轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上。而且，所謂“消毒碗筷”本身并不像商家所說的那么干凈、衛(wèi)生，其安全隱患媒體屢有曝光。

各種借口拒開發(fā)票

經(jīng)過稅務(wù)部門多年的宣傳，現(xiàn)在很多消費者在吃完飯后都習(xí)慣索要發(fā)票。但是，一些餐飲企業(yè)總是想盡辦法來逃避為消費者開具發(fā)票?！皩Σ黄穑l(fā)票正好用完了，要不您改天來拿吧！”這是消費者最常聽到的借口。大多數(shù)情況下，消費者雖然明知是假，也不愿多于商家糾纏。還有一些餐飲企業(yè)，則用送飲料、調(diào)味品、小玩具等方法來換取不為消費者開發(fā)票，如府西街上一家水煮魚，如果不要發(fā)票的話可換取飲料；漪汾街上一家火鍋店，如果不要發(fā)票的話可換取辣椒醬，還有連鎖快餐企業(yè)，幾乎從不給消費者開具發(fā)票。對此，稅務(wù)部門在媒體上經(jīng)常表示，消費者要主動索要發(fā)票，勿讓餐飲逃避應(yīng)交的稅款。