2012/5/1 15:41

近日，本報(bào)報(bào)道了“三輝”系列面包在保質(zhì)期內(nèi)竟然出現(xiàn)霉變一事。報(bào)道見報(bào)后不少消費(fèi)者紛紛來電，對“三輝”食品質(zhì)量表示失望。另外，記者最新獲悉購買到霉變面包的朱女士與“三輝”廠家就賠償問題還未達(dá)成一致。

消費(fèi)者指責(zé)廠家不負(fù)責(zé)任

“三輝”系列面包在我市各大超市都有銷售，因其攜帶方便、保存時間長成為眾多消費(fèi)者必備的早餐和零食。報(bào)道見報(bào)后仍有兩位消費(fèi)者來電告訴記者，他們也購買到了問題面包，但當(dāng)時都以為是烘烤過程中自然出現(xiàn)的斑點(diǎn)，并沒有太注意就吃掉了?，F(xiàn)在想來極有可能是霉變的，好在身體沒有出現(xiàn)什么問題。

其中一位朱先生告訴記者，在整個事件中消費(fèi)者完全不知情，即使到了下架后廠家也沒有站出來說明究竟出了什么事；為什么會出事；出了事如何給予相關(guān)消費(fèi)者賠償，所有的一切都在悄悄中進(jìn)行。食品畢竟不是一般的商品，直接關(guān)系到身體健康，廠家這種做法顯然是對廣大消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任，因此他決定以后再也不購買任何“ 三輝”食品了，市場上類似的產(chǎn)品又不是僅“三輝”一個。

出現(xiàn)質(zhì)量問題不僅一次一地

據(jù)了解，“三輝”系列面包出現(xiàn)質(zhì)量問題并不是一次了，而霉變事件也不僅僅發(fā)生在南京一地。據(jù)新法制報(bào)2008年7月14日報(bào)道，南昌市民陸先生購買的兩袋 “三輝”面包尚在保質(zhì)期內(nèi)也長了霉點(diǎn)。家中老人吃時感覺味酸，難以下咽，吃后腹部不適。南昌市西湖區(qū)工商局南浦分局隨即介入調(diào)查，最后責(zé)令銷售方將同一批次的面包撤柜。

溫州網(wǎng)2007年9月14日報(bào)道，消費(fèi)者蔡先生投訴，他在樂清柳市的水果市場買了一大包三輝麥風(fēng)法式香奶面包，拿出其中的一包時發(fā)現(xiàn)，包裝袋內(nèi)竟有一只夜蛾，而且面包上還粘著夜蛾翅膀上的蛾粉。而包裝袋上面顯示的生產(chǎn)日期是2007年5月29日，保質(zhì)期6個月，顯然該產(chǎn)品仍在保質(zhì)期內(nèi)。

沒有道歉和慰問讓人失望

7月15日，記者聯(lián)系了購買到“三輝”霉變面包的投訴人朱女士，詢問其與“三輝”方面協(xié)調(diào)的情況。朱女士向記者介紹，發(fā)現(xiàn)問題后她曾聯(lián)系過廠家，但對方表示讓她找銷售商，后來就沒有任何信息了。直到投訴到商報(bào)后，該公司的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理才與她通了電話，表示可以賠償200元，對此她沒有同意，因?yàn)樽约?歲大的小孩吃了面包后拉肚子，到醫(yī)院打了兩次點(diǎn)滴，不僅經(jīng)濟(jì)上有損失，精神上也受到傷害?？伞叭x”方面從始至終都沒有上門道歉和慰問，這一點(diǎn)讓她難以接受，不是區(qū)區(qū)200元錢就能抵消了的。

就朱女士的投訴記者再次聯(lián)系了汕頭三發(fā)保健食品有限公司負(fù)責(zé)中國西區(qū)市場的陳經(jīng)理。陳經(jīng)理表示，他們確實(shí)向朱女士表示過賠償200元，但朱女士提出要 500元，公司認(rèn)為這個要求沒有任何依據(jù)。按照消法規(guī)定產(chǎn)品有質(zhì)量問題只能退一賠一，公司愿意賠償200元已經(jīng)是很大讓步了，500元顯然不切實(shí)際。