2012/5/1 16:15

海都網(wǎng)訊 “兩年前我在福州總經(jīng)銷專賣店購買了這款不銹鋼抽油煙機，沒想到才用3年就發(fā)現(xiàn)油煙機生銹了。”近日，網(wǎng)友@半個啤酒肚在網(wǎng)上曬出了幾張滿是銹跡的油煙機的照片。在照片中，記者看到這款華帝油煙機朝下的面板上滿是金黃色的銹跡，而產(chǎn)品的質(zhì)保書上卻明確表明該油煙機為不銹鋼機身。

3月12日上午，記者致電華帝抽油煙機的福州售后服務(wù)熱線，接聽電話的工作人員告訴記者，不銹鋼只是其耐腐蝕的性能比較優(yōu)越，不太容易被腐蝕。但若長期接觸腐蝕性液體或者使用環(huán)境較潮濕，也可能會在表面出現(xiàn)輕微銹跡。具體生銹的原因還需要上門檢測。

隨后，記者又撥打了華帝抽油煙機廠家的全國服務(wù)熱線，并將幾張抽油煙機生銹的照片傳給廠家的服務(wù)人員。經(jīng)過一番協(xié)調(diào)，廠家答應(yīng)免費為網(wǎng)友@半個啤酒肚更換生銹的面板。

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