2012/5/1 16:07
《鄂商》記者 l 曹栗
2011年6月30日,擁有47年歷史的本土乳業(yè)品牌“揚(yáng)子江”(武漢惠爾康揚(yáng)子江乳業(yè)有限公司,以下簡稱“揚(yáng)子江”)突然宣布停產(chǎn)。
雖然這則停產(chǎn)公告最初只發(fā)布在當(dāng)天《長江日報》和《武漢晚報》的夾縫一角,卻依然引發(fā)震蕩。
除去揚(yáng)子江8萬訂戶的奶款糾紛,更多的聲音來自于對這個牛奶老企的惋惜,質(zhì)疑,還有各種猜測:這是一直發(fā)展中的積重成疴,還是一場粗糙的危機(jī)處理,亦是背后另有故事?
斷裂生產(chǎn)鏈
2011年7月21日,惠爾康揚(yáng)子江武漢總部大樓。
靠近電梯的玻璃門上貼著一張白紙:“揚(yáng)子江事務(wù)處理請到對面辦公室”。而其對面大門左角則層層疊疊貼滿從報紙上剪切下來,有關(guān)此次停產(chǎn)事件的報道。一則是揚(yáng)子江的退款公告,一則是其在紙媒的表態(tài)——《“揚(yáng)子江”承諾:一定退 就近退》。
辦公室前臺空置,里間人員不多,都在低頭忙碌。在快速敲擊鍵盤的聲音中,電話不時響起。隔壁,武漢惠爾康揚(yáng)子江高層正在召開緊急會議。
在距離宣布停產(chǎn)21天之后,所有的一切都在努力恢復(fù)平靜。
期間總經(jīng)理葉志明出來拿材料,雖然此前極少接受采訪,但是須發(fā)花白的他依舊很好辨認(rèn)。記者說明來意,他思索片刻,回答:“如果不嫌棄的話,你要等一下?!苯酉聛硭€有三個會議。
“最近我們沒有下班時間。”武漢惠爾康揚(yáng)子江人事行政部經(jīng)理周燕武表示,目前公司正在集中全力解決訂戶退款問題。
據(jù)他介紹,此次停產(chǎn)事件主要波及武漢市場,涉及訂戶數(shù)目接近8萬,奶款1000多萬。自7月9日在全市開展定點退款以來,已退700余萬。
如此大規(guī)模和大面積的退款,對于企業(yè)的資金和品牌無疑都是一場浩劫。周燕武也表示:“這是揚(yáng)子江曾經(jīng)預(yù)料到,但是最不愿意看到的結(jié)果?!?/P>
而對于停產(chǎn)原因,他說:“這是很多因素夾雜在一起,揚(yáng)子江最后的無奈決定?!?/P>
周燕武稱,揚(yáng)子江在青山區(qū)工業(yè)三路的工廠年前接到政府拆遷通知。而通知下發(fā)后,企業(yè)在原區(qū)尋找土地重建工廠未果,另外一方面雙方關(guān)于拆遷補(bǔ)償沒有達(dá)成一致,工廠截至6月底仍在正常生產(chǎn)。
“期間我們在黃陂圈了一塊地開始籌建新工廠,原本預(yù)計今年11月投產(chǎn),中間3到4個月的產(chǎn)品供應(yīng)就由老工廠支撐過渡。”他說,“我們之前一直的構(gòu)想是‘無縫對接’,但是最終事與愿違。”
這一“事與愿違”很大程度上與政府去年出臺的乳制品新標(biāo)有關(guān):“三聚氰胺”事件后,國家相關(guān)部門要求所有乳制品企業(yè)自查整改,并按照QS新標(biāo)重新審核并發(fā)放許可證。此次重審門檻大為提高,對奶企廠房、生產(chǎn)、檢測設(shè)備等硬件設(shè)施都提出要求。一些較老的廠房則需大范圍改造,武漢惠爾康揚(yáng)子江也未能幸免。
周燕武介紹說,惠爾康揚(yáng)子江的前身為成立于1964年的武漢牛奶公司,是當(dāng)時武漢著名的老國有企業(yè)。1992年牛奶公司改制為揚(yáng)子江乳業(yè),2000年與廈門惠爾康集團(tuán)合作,成立武漢惠爾康揚(yáng)子江乳業(yè)有限公司,后者以51%的股份控股。2006年,惠爾康全資收購揚(yáng)子江,成立武漢惠爾康揚(yáng)子江乳業(yè)有限公司,保留“揚(yáng)子江”品牌,從事乳品生產(chǎn)和訂購。
就武漢鮮奶訂制領(lǐng)域來說,揚(yáng)子江在同友芝友、光明和九洲四分天下的同時一直鋒芒畢露。然而,在2010年3月湖北質(zhì)監(jiān)總局公布的名單中,包括后三者的9家乳企通過新標(biāo)審核,身為老大的揚(yáng)子江卻“意外落馬”。
說是意外,其實也有一定必然,那就是揚(yáng)子江的廠房問題。周燕武說:“揚(yáng)子江之前使用的還是80年代的老廠房,那時候的廠房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)在來說肯定存在差異。”
同時他也強(qiáng)調(diào):“除此之外,揚(yáng)子江的這次整改與產(chǎn)品質(zhì)量本身無關(guān),我們擁有自己的牧場,不接收散戶奶,奶源穩(wěn)定可控,從未卷入任何質(zhì)量事件?!?/P>
對此,揚(yáng)子江在最初接到停產(chǎn)通知后曾找到相關(guān)政府部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。“當(dāng)時經(jīng)信委在對揚(yáng)子江的原料和廠房進(jìn)行比較客觀的調(diào)查后,考慮到企業(yè)現(xiàn)狀,曾在2011年3月底發(fā)文同意延期審核,允許企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)許可證一直用到年底?!敝苎辔湔f,“但是對于質(zhì)監(jiān)局來講,他們更多的是考慮食品安全問題,要求也更加嚴(yán)格,這個我們當(dāng)然也表示理解?!?/P>
但是他表示,政府留給揚(yáng)子江的反應(yīng)時間也確實過于倉促。“我們?nèi)ツ?0月底接到停產(chǎn)通知,要求今年2月完成整改,后來延期到3月。”他說,“按照這個時間進(jìn)度來講,很多工藝布局都要重新調(diào)整。”
基于對政府部門繼續(xù)調(diào)解的希望,揚(yáng)子江在2011年6月13日接到武漢市質(zhì)監(jiān)局書面的停產(chǎn)整改通知后,仍寄望于能“繼續(xù)協(xié)商”,在6月到11月間完成新老廠房的過渡和交接。
“6月28日的時候,我們還和青山區(qū)政府以及質(zhì)監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)坐在一起討論這個問題。”周燕武說,“但是6月29日中午11點,接到最后通知,要求揚(yáng)子江7月1日必須停產(chǎn)?!?/P>
6月30日,武漢惠爾康揚(yáng)子江登報發(fā)布停產(chǎn)公告。周說,廠房關(guān)門當(dāng)天“很多老工人都哭了”。但是接下來揚(yáng)子江面臨的不止內(nèi)部的情緒動蕩,還有更為浩大的社會輿論。