2012/5/1 15:40

近日，中國質(zhì)量協(xié)會在官方網(wǎng)站上公布了2008年“中國飲料市場主流品牌消費者滿意度”調(diào)研項目調(diào)查結(jié)果。除可口可樂外，滿意度前五名均為中國本土飲料品牌，依次為王老吉、可口可樂、康師傅、匯源、統(tǒng)一。其中，王老吉分別以76.02的滿意度、74.43的忠誠度穩(wěn)居所有測評品牌第一位，成為消費者最喜愛的全國主流飲料品牌。與往日可樂等洋品牌一統(tǒng)天下不同的是，中國本土飲料品牌成為焦點“民星”。

“健康&口感”廣聚人氣

此次調(diào)查從4月下旬開始，6月上旬結(jié)束，調(diào)查區(qū)域包括北京、上海、重慶、廣州、杭州、福州、武漢、長沙、海口、天津、南京、西安12個城市，有效問卷2651份，針對消費者對預(yù)期質(zhì)量、感知質(zhì)量、感知價值、用戶滿意度、用戶忠誠度相關(guān)觀測變量做一系列綜合評價。

調(diào)查結(jié)果顯示，中國飲料市場競爭激烈，中外品牌在不同的消費者維度和特性上各施其法?！翱谖丁薄ⅰ翱诟小焙汀熬鶆蚨取笔窍M者最為關(guān)注的，而“健康”在此次調(diào)研中更是成為消費者關(guān)注的重點。眾多本土品牌憑著健康訴求，獲得了廣大消費者的青睞。

傳統(tǒng)涼茶成飲料新貴

罐裝王老吉在此次調(diào)研中榮獲“消費者滿意度第一”，中國質(zhì)量協(xié)會相關(guān)負責(zé)人在論及此次調(diào)查時提到，此次調(diào)查過程中眾多消費者進行飲料購買選擇的時候，飲料的健康特性成為影響滿意度的重要考慮因素。而王老吉涼茶采用菊花、甘草、仙草、金銀花等具有預(yù)防上火作用的純天然草本植物為原料，以其健康養(yǎng)生的特性以及“ 很中國”的口感受到消費者的青睞。在向全國市場邁進的過程中，王老吉導(dǎo)入了一個中國人耳熟能詳?shù)摹吧匣稹备拍?。飲食?dǎo)致的上火和生存壓力的增大使得熬夜加班導(dǎo)致的上火成為焦慮的來源，在這樣的消費背景下，“防上火”主張在聚集了無數(shù)人氣的同時，也獲得了市場熱捧，成為市場新貴。